Retour & Echange

RETOUR CONTRE REMBOURSEMENT

Si une partie ou la totalité de votre commande ne vous convient pas, vous devrez nous signaler votre intention d’effectuer un retour dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Vous disposerez alors de 14 jours supplémentaires pour nous retourner votre colis, le tampon de la poste faisant foi.

Pour faire une demande de retour, renseignez votre nom, prénom, adresse et numéro de commande ainsi que les pièces que vous souhaitez vous faire rembourser via notre formulaire contact en cliquant ici : http://noounderwear.fr/nous-contacter/

Nous vous rappelons que les produits ne doivent pas avoir été portés, endommagés, salis ou lavés et doivent être délicatement pliés et emballés.

ÉCHANGE

Si une partie ou la totalité de votre commande ne vous convient pas, vous devrez nous signaler votre intention d’effectuer un retour dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Vous disposerez alors de 14 jours supplémentaires pour nous retourner votre colis, le tampon de la poste faisant foi.
Pour demander un échange, renseignez votre nom, prénom, adresse et numéro de commande ainsi que les pièces que vous souhaitez échanger en précisant les tailles renvoyées et souhaitées, via notre formulaire contact en cliquant ici : http://noounderwear.fr/nous-contacter/

Nous vous rappelons que les produits ne doivent pas avoir été portés, endommagés, salis ou lavés et doivent être délicatement pliés et emballés.

FRAIS DE RETOUR

Les frais d’échange et de retour sont à notre charge uniquement en France métropolitaine. Les frais de livraison facturés lors de l’expédition de votre commande vous sont remboursés seulement dans le cadre de l’exercice de votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis et uniquement si vous retournez l’intégralité de votre commande.

OUTLET

Pour toutes les ventes outlet, au vu des prix très doux pratiqués, les frais d’échanges et de retours sont exceptionnellement à la charge du client.

 

DÉLAI DE REMBOURSEMENT

Le remboursement se fera sous 10 jours à compter de la réception de vos articles.  

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